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Du brauchst kein Projektmanagement-Tool

cliff · July 10, 2017 · Aktuelles · 0 comments

 

Auf Instagram kursiert gerade eine ziemlich nervige Werbung, die mich irgendwie verfolgt. Die Aussage: “Du brauchst kein Projektmanagement-Tool.” Mir ist nicht wirklich klar, was sie damit verkaufen wollen – ich vermute mal, ein Projektmanagement-Tool. Ich war früher Projektmanager bei einer großen IT-Firma und wir hatten Tools und Programme für so ziemlich alles. Das führte dazu, dass wir mehr Zeit damit verbrachten, Formulare auszufüllen und Programme zu verwenden, anstatt tatsächlich produktiv zu arbeiten.

Ähnlich geht es auch vielen Fotografen und Kreativen. Sie lieben Tools! Sie verbringen Tage damit, ihre Zeit, Webseiten, Bilder oder Kundenbeziehungen zu evaluieren und zu messen. Einer meiner Kollegen etwa hat unlängst akribisch in einem Excel-Sheet Funktionalitäten und Preise von CRM-Systemen verglichen. Auf meine Frage, wie viele Kunden er denn hat, weil er nach einem CRM-System sucht, kam die Antwort: Fünf. Aber er will sich unbedingt jetzt eines zulegen, damit er für die potentiellen Hundertschaften von Kunden bereit ist.

Abläufe erstellen und Tools ausprobieren kann helfen, lenkt aber auch ganz schnell von konkreter Arbeit ab. Es ist auch einfacher sich damit zu beschäftigen, als etwa neue Kunden zu gewinnen. Und man erspart sich die Möglichkeit einer Zurückweisung bzw. einer negativen Reaktion. Wenn man den ganzen Tag damit beschäftigt ist, Programme und Tools einzurichten fühlt sich das natürlich auch wie Arbeiten an. Na, was hast du heute gemacht? Oh, ich habe mein neues CRM-Programm eingerichtet.

Sicher ist: Du brauchst kein CRM-Tool, du brauchst in erster Linie Kunden! Wenn du mal so viele Kunden hast, dass du dich nicht mehr erinnern kannst, wann der letzte Kontakt war und wer die Rechnung schon bezahlt hat und wer nicht, dann erst solltest du dir ein CRM-Programm zulegen. Und dann kannst du es dir auch tatsächlich leisten 🙂

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